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判断题1、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。A正确B错误
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判断题2、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。A正确B错误
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判断题3、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。A正确B错误
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判断题5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A正确B错误
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判断题6、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。A正确B错误
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判断题7、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题8、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A正确B错误
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判断题9、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题10、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A正确B错误
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单选题1、为保证安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。A与乘客交谈B饮食乘客提供的东西C打开空调D打开音响
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单选题2、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？A轮胎起火B柴油起火C汽油起火D发动机起火
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单选题3、下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A请提前准备好车费B动作快点C请快一点D你好，请上车
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单选题4、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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单选题5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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单选题6、网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时，退出网约车经营。A6B7C8D9
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单选题7、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题8、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题9、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A1000元以上3000元以下B200元以上2000元以下C50元以上200元以下D1万元以上3万元以下
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单选题10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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