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判断题1、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A正确B错误
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判断题2、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题3、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。A正确B错误
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判断题5、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。A正确B错误
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判断题6、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。A正确B错误
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判断题7、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。A正确B错误
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判断题9、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。A正确B错误
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判断题10、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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单选题1、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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单选题2、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。A让乘客下车B按乘客意见行驶C按自己意见行驶D向出租汽车企业求助
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单选题3、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确，文明礼貌B规范标准，语言简练C意思完整，有礼有节D口齿伶俐，表情丰富
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单选题4、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题5、下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A请提前准备好车费B动作快点C请快一点D你好，请上车
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单选题6、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。A下降B提高C保持不变D没有规律
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单选题7、为保证安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。A与乘客交谈B饮食乘客提供的东西C打开空调D打开音响
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单选题8、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题9、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题10、网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时，退出网约车经营。A6B7C8D9
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