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判断题1、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题2、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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判断题3、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。A正确B错误
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判断题5、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A正确B错误
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判断题6、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题7、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题9、出租汽车驾驶员在营运途中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。A甩客B宰客C倒客D拒载
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判断题10、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。A正确B错误
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单选题1、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题2、网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。A劳动合同或者经营合同B劳动合同或者协议C劳动合同D经营合同
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单选题3、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题4、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。A优质服务B继续从业C获得荣誉D提高收入
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单选题5、下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A请提前准备好车费B动作快点C请快一点D你好,请上车
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单选题6、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题7、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启转向灯示意,然后观察路边情况,________。A并列停放B按顺序方向靠右侧停车C停在路中D随意停车
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单选题8、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。A急转方向B制动减速C控制方向D沉着冷静
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单选题9、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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单选题10、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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