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判断题1、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题2、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。A正确B错误
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判断题3、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A正确B错误
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判断题5、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A正确B错误
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判断题6、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。A正确B错误
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判断题7、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题8、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。A正确B错误
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判断题9、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A正确B错误
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判断题10、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。A正确B错误
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单选题1、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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单选题2、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。A良好的服务态度B牺牲部分应得利益C尽可能快的运送速度D无条件满足乘客
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单选题4、大风天气行车,由于风速和风向不断地发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶人要怎样做?A逆风向转动转向盘B顺风向转动转向盘C采取紧急制动D双手稳握转向盘
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单选题5、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题6、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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单选题7、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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单选题8、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。A减少B增加C不变D无影响
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单选题9、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。A优质服务B继续从业C获得荣誉D提高收入
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单选题10、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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