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判断题1、出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。A甩客B宰客C倒客D拒载
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判断题2、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题3、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A正确B错误
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判断题5、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题6、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题7、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。A正确B错误
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判断题9、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。A正确B错误
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判断题10、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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单选题1、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题2、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。A下降B提高C保持不变D没有规律
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单选题3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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单选题4、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。A省、直辖市域范围B市域范围C全国范围D县市域范围
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单选题5、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。A良好的服务态度B牺牲部分应得利益C尽可能快的运送速度D无条件满足乘客
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单选题6、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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单选题7、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题8、网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。A劳动合同或者经营合同B劳动合同或者协议C劳动合同D经营合同
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单选题9、出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。A并列停放B按顺序方向靠右侧停车C停在路中D随意停车
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单选题10、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确，文明礼貌B规范标准，语言简练C意思完整，有礼有节D口齿伶俐，表情丰富
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