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判断题1、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。A正确B错误
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判断题2、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A正确B错误
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判断题3、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员在营运途中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。A甩客B宰客C倒客D拒载
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判断题5、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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判断题6、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。A正确B错误
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判断题7、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。A正确B错误
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判断题9、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话,出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询,投诉。A正确B错误
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判断题10、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。A正确B错误
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单选题1、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。A减少B增加C不变D无影响
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单选题2、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。A急转方向B制动减速C控制方向D沉着冷静
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单选题3、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?A轮胎起火B柴油起火C汽油起火D发动机起火
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单选题4、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题5、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题6、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题7、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。A1000元以上3000元以下B200元以上2000元以下C50元以上200元以下D1万元以上3万元以下
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单选题8、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题9、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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单选题10、遇有_____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A盲人B聋哑C老人D小孩
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