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判断题1、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题2、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题3、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。A正确B错误
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判断题4、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。A正确B错误
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判断题5、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A正确B错误
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判断题6、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A正确B错误
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判断题7、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。A正确B错误
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判断题8、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题9、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A正确B错误
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判断题10、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A正确B错误
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单选题1、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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单选题2、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题3、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。A省、直辖市域范围B市域范围C全国范围D县市域范围
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单选题4、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。A让乘客下车B按乘客意见行驶C按自己意见行驶D向出租汽车企业求助
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单选题5、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题6、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。A急转方向B制动减速C控制方向D沉着冷静
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单选题7、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题8、大风天气行车,由于风速和风向不断地发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶人要怎样做?A逆风向转动转向盘B顺风向转动转向盘C采取紧急制动D双手稳握转向盘
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单选题9、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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单选题10、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。A1000元以上3000元以下B200元以上2000元以下C50元以上200元以下D1万元以上3万元以下
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