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判断题1、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A正确B错误
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判断题2、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。A正确B错误
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判断题3、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题4、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。A正确B错误
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判断题5、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。A正确B错误
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判断题6、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A正确B错误
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判断题7、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A正确B错误
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判断题8、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A正确B错误
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判断题9、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题10、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A正确B错误
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单选题1、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。A良好的服务态度B牺牲部分应得利益C尽可能快的运送速度D无条件满足乘客
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单选题2、大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？A逆风向转动转向盘B顺风向转动转向盘C采取紧急制动D双手稳握转向盘
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单选题3、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确，文明礼貌B规范标准，语言简练C意思完整，有礼有节D口齿伶俐，表情丰富
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单选题4、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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单选题5、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题6、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题7、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？A轮胎起火B柴油起火C汽油起火D发动机起火
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单选题8、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。A让乘客下车B按乘客意见行驶C按自己意见行驶D向出租汽车企业求助
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单选题9、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。A优质服务B继续从业C获得荣誉D提高收入
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单选题10、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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