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判断题1、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。A正确B错误
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判断题2、出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。A甩客B宰客C倒客D拒载
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判断题3、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A正确B错误
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判断题4、主动下车帮助乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题5、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题6、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。A正确B错误
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判断题7、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题9、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A正确B错误
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判断题10、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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单选题1、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题2、遇有_____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A盲人B聋哑C老人D小孩
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单选题3、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应________。A保持原速行驶B迅速绕过C立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D从皮球上骑过
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单选题4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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单选题5、下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A请提前准备好车费B动作快点C请快一点D你好，请上车
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单选题6、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。A下降B提高C保持不变D没有规律
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单选题7、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。A90%及以上B95%及以上C100%D85%及以上
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单选题8、网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。A劳动合同或者经营合同B劳动合同或者协议C劳动合同D经营合同
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单选题9、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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单选题10、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。A优质服务B继续从业C获得荣誉D提高收入
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