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判断题1、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题2、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。A正确B错误
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判断题3、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A正确B错误
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判断题4、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A正确B错误
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判断题5、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。A正确B错误
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判断题6、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。A正确B错误
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判断题7、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。A正确B错误
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判断题8、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题9、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A正确B错误
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判断题10、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。A正确B错误
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单选题1、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。A优质服务B继续从业C获得荣誉D提高收入
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单选题2、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题3、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题4、遇有_____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A盲人B聋哑C老人D小孩
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单选题5、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。A1000元以上3000元以下B200元以上2000元以下C50元以上200元以下D1万元以上3万元以下
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单选题6、为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。A与乘客交谈B饮食乘客提供的东西C打开空调D打开音响
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单选题7、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。A良好的服务态度B牺牲部分应得利益C尽可能快的运送速度D无条件满足乘客
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单选题8、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止
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单选题9、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。A下降B提高C保持不变D没有规律
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单选题10、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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