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判断题1、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。A正确B错误
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判断题2、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。A正确B错误
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判断题3、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A正确B错误
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判断题4、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。A正确B错误
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判断题5、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。A正确B错误
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判断题6、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。A正确B错误
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判断题7、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。A正确B错误
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判断题8、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A正确B错误
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判断题9、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。A正确B错误
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判断题10、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A正确B错误
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单选题1、下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A请提前准备好车费B动作快点C请快一点D你好,请上车
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单选题2、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。A让乘客下车B按乘客意见行驶C按自己意见行驶D向出租汽车企业求助
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单选题3、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。A规范准确,文明礼貌B规范标准,语言简练C意思完整,有礼有节D口齿伶俐,表情丰富
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单选题4、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A激情B应急C应激D积极
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单选题5、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当_____。A向乘客提前解释B直接绕行C免收绕行距离费用D到目的地后再解释
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单选题6、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A处50元以上200元以下罚款B处200元以上2000元以下罚款C处500元以上1000元以下罚款D处10000元以上30000元以下罚款
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单选题7、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。A金钱B故事C身体D情绪
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单选题8、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。A减少B增加C不变D无影响
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单选题9、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。A急转方向B制动减速C控制方向D沉着冷静
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单选题10、遇有_____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A盲人B聋哑C老人D小孩
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